名节重于泰山，利欲轻于鸿毛。拒收红包一直是乐有家的基本原则，在这样优秀的文化环境渲染下，乐有家员工在面对金钱的诱惑时，不动于心，坚持心中的操守和原则；不困于“情”，不唯人情世故，仅秉持初心，真诚待人。拒收红包，坚守本心，乐有家员工是榜样！
拒绝诱惑，收获成功
客户通过乐有家房源网向何运明咨询房源信息，何运明在耐心了解到客户购房需求后快速匹配适合房源并约看。看房前，客户从外地过来，何运明连夜专程接机。看房期间，何运明在4天之内基本将惠州楼盘逐一进行介绍，耐心为客户解答疑问、分析对比，熟悉惠州交通配套等等。何运明全心全意为客户着想，其不辞辛苦地真心付出赢得了客户的认可，并最终成交了两套房源。客户给员工发送大红包1580元表示感谢，但何运明秉承着公司“真诚正义，先人后己”的核心价值观，毅然决然拒收红包，这一行为也意外收获客户发自内心强烈的信赖感，主动介绍更多客户资源来乐有家成交。
祥利上城一三组 何运明
真诚服务，才能赢得信赖
客户李女士来广州第一天，拖着行李箱刚下车，急需找合适的房子居住，于是通过乐有家房源网进线表明找房需求。石鹏程接到电话后，快速地根据李女士的需求成功匹配了三套房源并及时约看。带看过程中，石鹏程贴心帮客户拉行李箱，并帮忙支付车费，因此客户对员工服务很满意，对公司十分信任。看房后，客户在房源的选择问题上出现困难，石鹏程耐心讲解每套房的优劣势，并给予了有效针对性建议，最终促成交易。在签约后，石鹏程主动帮助客户打扫卫生，使得房间更加干净整洁。李女士十分感动，并发红包表示感谢，石鹏程秉持乐有家人原则委婉拒收红包。
依云小镇二组 石鹏程
贴心服务，细心周到
业主董女士委托乐有家出租太东高地花园物业，陈建雄快速寻找匹配客户并联系约看房源。但因业主距离较远，不方便亲自出面签约，陈建雄凭自身的专业性及以往经验，建议业主签署代理委托书，由陈建雄帮忙代理签署合同，将定金与租金直接转给业主本人。这一服务行为帮业主节省了交易时间，董女士特意发红包表示感谢，但被陈建雄拒收。业主因此更加赞赏乐有家员工，并表示身边朋友若有购房租房等需求，一定找乐有家。
太东高地分行二组 陈建雄
我们做的是服务
客户选房期间，林浩积极匹配优质房源、耐心解决各种问题，全程提供优质服务，成功促成交易。成交后，林浩及时跟进客户情况，定期向客户介绍楼盘的现状，提醒客户事先准备交易资料。成交中的种种服务细节，让客户对乐有家产生极好的印象。为表感谢，客户给林浩发送红包，林浩坚决拒绝并宣传公司文化，表示“乐有家不收红包，我们做的只是服务”。真诚正义，不拿客户一针一线，身正是我们最好的靠山。
龙光城南一期五组 林浩
真心为客户着想
客户李先生从东北来到深圳创业，期间一直住在酒店，因急于租房，便通过乐有家房源网提出自己租房需求。莫丽莎根据客户需求积极匹配房源，经多次带看后，客户看中紫薇花园房源，但这套房源也被同行的客户看中，莫丽莎为了让客户租到心仪房源，与业主详细说明客户情况，并积极沟通价格，期间也建议客户先交诚意金。在莫丽莎的积极沟通下，业主由开始比较信任同行转而信任了乐有家，并成功签约。在签约后，客户非常感谢莫丽莎能帮自己租到心仪房源，是真心在为他着想，并发红包给莫丽莎，但莫丽莎拒收了，客户十分感动，并表示愿意和莫丽莎交朋友，以后买房也只找乐有家。
碧湖玫瑰园二组 莫丽莎
做好真服务，才能赢得真口碑
去年九月份客户周女士联系张丽花欲购置一套惠州物业。张丽花凭借自身高超的专业能力及优秀的服务水平帮助客户成交。成交后，张丽花不做“一锤子买卖”，用心做好售后服务、耐心解答客户遇到的各种问题，且在节假日都会主动嘘寒问暖并送上小礼品，真诚地把客户当朋友。今年二月份此次交易完结，周女士也成功拿到交房合同，对张丽花的服务甚是感激，并发红包表示感谢。张丽花秉承公司核心价值观，做好份内工作与增值服务，委婉拒绝了客户的红包，并宣传乐有家文化理念，表示：作为乐有家人，受人之托，忠人之事，不拿客户一针一线，并坚信只有做好真服务，赢得客户信任，才能赢得良好口碑！周女士也因此十分信赖张丽花，于今年的三到五月份，成功介绍朋友在乐有家成交3套房产，真服务得到了真回报。
卓越皇后道二·一组 张丽花
真诚待人 总有回报
客户通过乐有家房源网咨询房源信息，刘鑫荣耐心给其解答，在后期持续沟通联系的过程中，刘鑫荣了解到客户之前通过同行购置了一套物业，但受到了同行的欺骗。刘鑫荣便积极解答客户疑问，耐心帮其解决问题，帮助客户成功追回损失款项。客户因此十分信任刘鑫荣，当即将300现金放到刘鑫荣车里，由于当时路边不能停车，刘鑫荣便在之后通过微信将红包返还。通过这件事，客户更加信赖刘鑫荣，并在后期通过刘鑫荣在博林腾瑞成功成交一套房源。刘鑫荣真诚对待客户，真诚服务最终赢得了客户的赞赏。
日辉台三·二组 刘鑫荣
一个人有了崇高的伟大的理想，还一定要有高尚的情操。没有高尚的情操，再崇高、再伟大的理想也是不能达到的，企业也是这样。乐有家拥有着“有家的地方就有乐有家”的美好愿景，又有着自己独特的企业文化和价值理念。威严不足以易其位，重利不足以变其心，拒绝诱惑，坚守本心，乐有家愿景的实现定指日可待。